Digivisor logo
PR & Halkla İlişkiler
Tüm Hizmetler

( PR & İletişim )

PR & Halkla İlişkiler

PR, yalnızca basında haber çıkarmak değildir.

Halkla ilişkiler; markanın medya, müşteriler, çalışanlar, iş ortakları, sektör temsilcileri ve kamuoyu gibi farklı paydaşlarla nasıl ilişki kurduğunu yöneten stratejik bir iletişim disiplinidir. İyi yürütülen PR çalışması yalnızca görünürlük sağlamaz; markanın nasıl anlaşıldığını, neyle ilişkilendirildiğini ve ne kadar güvenilir bulunduğunu da etkiler.

Digivisor PR & Halkla İlişkiler hizmetinde marka konumlandırmasını, iletişim hedeflerini ve hedef paydaşları anlayarak medya ilişkileri, kurumsal iletişim, basın içerikleri, lansman iletişimi, yönetici iletişimi, itibar yönetimi ve kriz iletişimini ortak bir mesaj sistemi içerisinde ele alıyoruz. Böylece farklı kanallardan yapılan açıklamalar birbirinden kopuk değil, aynı marka fikrini güçlendiren bütünlüklü bir iletişim yapısına dönüşür.

PR çalışmalarını reklamın alternatifi olarak değil, marka stratejisinin ve iletişim sisteminin ayrı bir katmanı olarak değerlendiriyoruz. Markanın temel konumu net değilse Marka Stratejisi & Danışmanlık, kamuoyundaki mevcut algının ölçülmesi gerekiyorsa Marka Algısı, dijital kanallardaki sürekli iletişim için ise Sosyal Medya Yönetimi PR sistemini tamamlayabilir.

PR ve Halkla İlişkiler Markaya Ne Kazandırır?

Reklamda marka kendi mesajını satın aldığı medya alanında anlatır; PR ise markanın haber değeri, uzmanlığı, toplumsal etkisi, başarıları ve güvenilirliği üzerinden üçüncü tarafların dikkatini kazanmayı hedefler. Bu nedenle halkla ilişkiler özellikle güven, itibar ve uzun vadeli marka değeri oluşturmak isteyen şirketler için önemlidir.

PR AlanıTemel AmaçMarkaya Etkisi
Medya İlişkileriMarkanın doğru yayın ve gazetecilerle ilişki kurmasıOrganik medya görünürlüğünü artırır.
Kurumsal İletişimŞirketin mesajlarını tutarlı hale getirmekMarkanın güvenilirliğini güçlendirir.
İtibar YönetimiMarkayla ilgili algıyı takip etmekRiskleri erken görmeyi sağlar.
Kriz İletişimiKritik durumlarda kontrollü iletişim yürütmekİtibar kaybını sınırlandırmaya yardımcı olur.
Lider İletişimiKurucu ve yöneticilerin uzmanlığını görünür hale getirmekKurumsal otoriteyi destekler.
Lansman İletişimiYeni ürün, hizmet veya yatırımın haber değerini anlatmakKısa sürede güçlü farkındalık oluşturabilir.

PR'ın gerçek değeri yalnızca kaç haber yayımlandığıyla ölçülmemelidir. Markanın hangi yayınlarda, hangi mesajlarla, hangi bağlamda yer aldığı ve bu görünürlüğün uzun vadeli marka algısına nasıl katkı sağladığı daha önemlidir. Bu nedenle PR çalışmalarını marka algısı ve stratejik konumlandırmayla birlikte değerlendiriyoruz.

PR'ın amacı yalnızca markadan söz ettirmek değil; markadan doğru nedenle söz edilmesini sağlamaktır.

Medya İlişkileri ve Basın İletişimini Stratejik Olarak Yönetiyoruz

Her şirket gelişmesi haber değildir. Medya ilişkilerinde temel soru markanın ne söylemek istediği kadar, bu bilginin okuyucu ve yayın açısından neden önemli olduğudur. Yeni yatırım, araştırma sonucu, sektör verisi, ürün lansmanı, iş birliği, sosyal etki projesi, şirket büyümesi veya uzman görüşü doğru bağlam kurulduğunda haber değerine dönüşebilir.

  1. 1.Markanın medya açısından kullanılabilecek konu alanlarının belirlenmesi
  2. 2.Hedef yayın ve medya kategorilerinin tanımlanması
  3. 3.Gazeteci ve editör iletişim haritasının oluşturulması
  4. 4.Haber değeri taşıyan iletişim fırsatlarının planlanması
  5. 5.Basın bülteni ve medya içeriklerinin hazırlanması
  6. 6.Gerekli görsel, veri ve açıklamaların basın kitine dönüştürülmesi
  7. 7.Medya iletişimi ve yayın takibinin yürütülmesi
  8. 8.Elde edilen görünürlüğün nitelik ve mesaj açısından analiz edilmesi

Basın bültenini tek başına PR stratejisi olarak görmüyoruz. Aynı şirket sürekli yalnızca kendi başarılarını anlatıyorsa zaman içerisinde medya ilgisi azalabilir. Bu nedenle uzman görüşleri, sektör analizleri, veri odaklı içerikler, kurucu hikâyeleri ve marka perspektifi gibi farklı iletişim araçlarıyla sürdürülebilir bir medya görünürlüğü oluşturmayı hedefliyoruz.

Basında yer almak için yalnızca söyleyecek bir şeyiniz değil, başkalarının duymak isteyeceği anlamlı bir şeyiniz olmalıdır.

Kurumsal İletişim, İtibar ve Kriz Yönetimini Aynı Sistem İçinde Ele Alıyoruz

Marka itibarı yalnızca pazarlama ekibinin ürettiği içeriklerden oluşmaz. Yönetici açıklamaları, müşteri deneyimleri, çalışan iletişimi, sosyal medya yorumları, haberler, iş ortakları ve şirketin kriz anlarında verdiği tepkiler birlikte kurumsal itibarı şekillendirir. Bu nedenle itibar yönetimini günlük iletişimden kopuk ayrı bir çalışma olarak değil, sürekli izlenmesi gereken bir sistem olarak ele alıyoruz.

Durumİletişim İhtiyacıYaklaşım
Rutin Kurumsal İletişimTutarlı marka mesajıMesaj mimarisi ve iletişim prensipleri
Olumsuz HaberHızlı ve doğrulanmış yanıtDurum analizi ve kontrollü açıklama
Sosyal Medya KriziYanlış bilginin büyümesini önlemekTakip, yanıt protokolü ve kanal koordinasyonu
Ürün veya Hizmet SorunuGüven kaybını azaltmakŞeffaf bilgi ve çözüm odaklı iletişim
Yönetici AçıklamasıKurumsal mesaj bütünlüğüMesaj hazırlığı ve sözcü iletişimi
Sektörel TartışmaMarkanın doğru pozisyon almasıRisk analizi ve görüş çerçevesi

Kriz iletişiminde amaç problemi saklamak veya kamuoyunu manipüle etmek değildir. Gerçek durumun hızlı biçimde anlaşılması, doğru bilginin teyit edilmesi, sorumlulukların netleştirilmesi ve ilgili paydaşlara açık, tutarlı ve zamanında iletişim yapılması gerekir. Markanın mevcut itibarının hangi seviyede olduğunun ayrıca ölçülmesi gereken durumlarda Marka Algısı ve Algı Yönetimi çalışmaları PR kararlarını destekleyebilir.

İtibar kriz anında oluşturulmaz; kriz öncesindeki tutarlı davranış ve iletişimin üzerine inşa edilir.

Kurucu, CEO ve Uzman İletişimini Marka Değerine Dönüştürüyoruz

Özellikle B2B, teknoloji, danışmanlık, sağlık, finans, turizm ve profesyonel hizmet sektörlerinde markanın uzmanlığı çoğu zaman şirketin arkasındaki kişiler üzerinden görünür hale gelir. Kurucu, CEO veya alan uzmanlarının medya görüşleri, sektör yorumları, röportajları, LinkedIn içerikleri ve etkinlik konuşmaları kurumun güvenilirliği üzerinde doğrudan etki oluşturabilir.

  • Yönetici iletişim konularının belirlenmesi
  • Uzmanlık alanı ve görüş çerçevesinin oluşturulması
  • Röportaj ve medya mesajlarının hazırlanması
  • Konuşma ve panel mesajlarının yapılandırılması
  • LinkedIn ve profesyonel görünürlük yaklaşımı
  • Sektörel gündemlere verilecek görüşlerin planlanması
  • Kurucu veya CEO hikâyesinin kurumsal marka ile uyumlandırılması
  • Kriz durumları için sözcü iletişim prensiplerinin hazırlanması

Lider iletişimi kişisel marka oluşturmakla sınırlı değildir. Yöneticinin söylediği her şey kurumsal marka algısına katkı sağlar. Bu nedenle kişisel görüşlerin şirket stratejisiyle tamamen aynı olması gerekmez; ancak şirketin temel değerleri, uzmanlık alanı ve iletişim prensipleriyle çelişmemesi önemlidir. Marka mesajlarının temel sistemini oluşturmak için Marka Stratejisi & Danışmanlık PR çalışmalarına stratejik altyapı sağlar.

İnsanlar şirketlere güvenmeden önce çoğu zaman o şirketi temsil eden insanlara güvenmeye başlar.

PR Çalışmalarını Dijital İletişim ve Ölçümle Birleştiriyoruz

Bugün bir basın haberi yalnızca yayımlandığı medya sitesinde yaşamaz. Haber Google sonuçlarına, sosyal medyaya, LinkedIn'e, satış sunumlarına, yatırımcı iletişimine ve markanın web sitesine taşınabilir. Bu nedenle PR çıktılarının dijital kanallardaki ikinci yaşamını da planlamak gerekir.

PR ÇıktısıDijital KullanımOlası Katkı
Basın HaberiWeb ve sosyal medya paylaşımıKurumsal güven
RöportajLinkedIn ve içerik üretimiUzmanlık görünürlüğü
AraştırmaBlog, medya ve sosyal içerikOtorite ve referans değeri
EtkinlikVideo, fotoğraf ve sosyal medyaGörünürlük ve içerik üretimi
LansmanPR, reklam ve landing pageÇok kanallı farkındalık
Medya GörünürlüğüSatış ve kurumsal sunumlarSosyal kanıt ve güven

PR sonucunda oluşan içerikleri Sosyal Medya Yönetimi ile düzenli marka iletişimine, İçerik Stratejisi ile uzun vadeli içerik sistemine ve gerektiğinde Dijital Reklam & Kampanya ile ücretli dağıtıma bağlayabiliriz. Digivisor'un farklı disiplinleri tek sistem altında nasıl birleştirdiğini Digivisor Tam Hizmet Ajansı içeriğimizde daha geniş kapsamda anlatıyoruz.

Güçlü PR tek bir haber üretmez; farklı kanallarda tekrar kullanılabilecek güven, uzmanlık ve itibar varlıkları oluşturur.

( Kapsam )

  • ( 001 )Marka hedefleri, paydaşlar, medya öncelikleri, iletişim konuları ve temel mesajları kapsayan PR ve kurumsal iletişim stratejisi
  • ( 002 )Hedef medya kategorileri, yayınlar ve iletişim fırsatlarını içeren medya ilişkileri ve görünürlük planı
  • ( 003 )Basın bülteni, medya bilgi notu, kurumsal açıklama, röportaj hazırlığı ve proje kapsamındaki diğer PR içerikleri
  • ( 004 )Marka, yönetici ve sözcüler için ana mesajlar, destekleyici mesajlar ve gerektiğinde soru-cevap çerçevesi
  • ( 005 )Potansiyel itibar riskleri, sorumluluklar, iletişim akışı ve temel yanıt prensiplerini içeren kriz iletişim çerçevesi
  • ( 006 )Elde edilen medya görünürlüğü, mesaj kullanımı, yayın niteliği ve proje KPI'larını içeren PR performans raporu

( Süreç )

  • Markayı, sektörünü, mevcut itibarını, kurumsal hedeflerini, geçmiş medya görünürlüğünü, hedef paydaşlarını ve iletişim açısından öncelikli konuları analiz ediyoruz.

  • PR hedeflerini, ana mesajları, medya önceliklerini, içerik alanlarını, sözcüleri, iletişim fırsatlarını ve başarı göstergelerini belirliyoruz.

  • Basın bültenleri, medya bilgi notları, röportaj mesajları, kurumsal açıklamalar ve ihtiyaç duyulan iletişim materyallerini hazırlıyoruz.

  • Hedef medya ve ilgili paydaşlarla iletişimi yürütüyor, yayın ve geri dönüşleri takip ediyor, ortaya çıkan yeni iletişim fırsatlarını değerlendiriyoruz.

  • Medya görünürlüğünü yalnızca adet üzerinden değil yayın niteliği, mesajın doğru aktarılması, görünürlük ve marka hedeflerine katkısı açısından değerlendirerek sonraki PR dönemini geliştiriyoruz.

( Faydalar )

Ne kazanırsınız?

  • Güçlü İtibar

    Markanın farklı paydaşlarla kurduğu iletişimi stratejik ve tutarlı hale getirerek uzun vadeli güven ve kurumsal itibar oluşturulmasına katkı sağlar.

  • Doğru Görünürlük

    Markanın yalnızca daha fazla görünmesini değil, hedeflediği yayınlarda doğru mesaj ve bağlamla görünür hale gelmesini amaçlar.

  • Hazırlıklı İletişim

    Rutin iletişimden olası krizlere kadar marka ve yöneticilerin hangi durumda nasıl iletişim kuracağını önceden netleştirerek iletişim risklerini azaltır.

( Kimler için )

Bu hizmet kimler için uygun?

  • Markasını yalnızca reklamla değil medya görünürlüğü, uzmanlık ve kurumsal güven üzerinden de büyütmek isteyen şirketler.
  • Yeni ürün, hizmet, yatırım, lokasyon, iş birliği veya önemli kurumsal gelişmelerini profesyonel PR çalışmasıyla duyurmak isteyen markalar.
  • Kurucu, CEO veya uzmanlarının sektörel otoritesini ve medya görünürlüğünü sistemli biçimde geliştirmek isteyen kurumlar.
  • İtibar riski yüksek sektörlerde faaliyet gösteren veya olası kriz durumlarına karşı kurumsal iletişim altyapısını önceden oluşturmak isteyen işletmeler.

( SSS )

Sık sorulan sorular

PR ile reklam arasındaki fark nedir?
Reklamda marka ücretli medya alanını kullanarak mesajını doğrudan yayınlar. PR ise medya ilişkileri, haber değeri, uzman görüşü, kurumsal gelişmeler ve diğer iletişim fırsatları üzerinden kazanılmış görünürlük oluşturmaya çalışır. İki disiplin birbirinin alternatifi değildir; doğru projelerde birlikte çalışabilir.
Basında haber çıkmasını garanti ediyor musunuz?
Hayır. Editoryal yayınlarda son karar ilgili medya kuruluşuna aittir ve profesyonel PR çalışmasında bağımsız haber yayınını garanti etmek doğru değildir. Görevimiz markanın gerçek haber değerini belirlemek, doğru içeriği oluşturmak, uygun medya ile iletişim kurmak ve yayın ihtimalini güçlendirecek profesyonel süreci yönetmektir.
PR hizmeti yalnızca büyük şirketler için mi uygundur?
Hayır. Haber değeri taşıyan bir ürünü, uzmanlığı, yatırımı, araştırması veya özgün hikâyesi bulunan girişimler ve büyüyen markalar da PR çalışmasından faydalanabilir. Kapsam şirketin büyüklüğünden çok iletişim hedeflerine ve gerçek haber potansiyeline göre belirlenir.
Kriz iletişimi kriz çıktıktan sonra mı başlar?
En sağlıklı yaklaşım kriz öncesinde hazırlık yapmaktır. Potansiyel riskler, sorumlular, sözcüler, iletişim kanalları, onay süreci ve temel mesaj prensipleri önceden tanımlanırsa kriz anında daha hızlı ve tutarlı hareket edilebilir. Gerçek bir kriz oluştuğunda iletişim planı olayın doğrulanmış koşullarına göre güncellenir.
PR çalışmalarını sosyal medya ve marka stratejisiyle birlikte yürütebilir misiniz?
Evet. PR mesajları marka stratejisinden bağımsız olmamalıdır. Gerektiğinde Marka Stratejisi & Danışmanlık, Sosyal Medya Yönetimi, İçerik Stratejisi ve Marka Algısı çalışmalarını aynı iletişim sistemi içerisinde birlikte yürütebiliriz.

Başlayalım

PR & Halkla İlişkiler için konuşalım.

BİZE ULAŞIN